En Dododots Perú respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web o al realizar una compra en nuestra tienda online.
Al utilizar este sitio web aceptas las prácticas descritas en esta política.
Esta política se rige por la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento aprobado por el Decreto Supremo 016-2024-JUS.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
Empresa: Calmi Corporación
RUC: 20610642854
Dirección: Av. Caminos del Inca 257, oficina 320, Santiago de Surco, Lima, Perú
Correo electrónico: info@calmicorp.com
Tus datos se almacenan en un banco de datos personales bajo la responsabilidad de Calmi Corporación.
2. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar diferentes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o realizas una compra. Entre ellos se incluyen:
Datos de identificación
- Nombre y apellidos
- Documento de identidad cuando sea necesario
Datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
Datos de envío
- Dirección de entrega
- Ciudad, distrito y código postal
- País de destino
Datos de facturación
- Nombre o razón social
- Dirección de facturación
Datos de navegación
- Dirección IP, identificadores de tu dispositivo y navegador
- Páginas y acciones dentro del sitio
Los datos de navegación se recopilan de forma automática mediante cookies y tecnologías similares cuando das tu consentimiento.
No almacenamos directamente información completa de tarjetas de crédito o débito cuando los pagos se realizan mediante plataformas externas.
Algunos datos son necesarios para completar tu compra, como el nombre, la dirección de entrega y el contacto. Si no los proporcionas, no podremos procesar ni enviar tu pedido. Otros, como los que usamos para comunicaciones comerciales, son opcionales y dependen de tu autorización.
3. Base legal del tratamiento
Tratamos tus datos con distintas bases según la finalidad. Para procesar y enviar tu pedido, la base es la ejecución del contrato de compra. Para las comunicaciones comerciales y para la analítica y publicidad, la base es tu consentimiento, que otorgas de forma libre, previa, expresa, informada e inequívoca, y que puedes retirar cuando quieras sin que afecte la validez del tratamiento anterior. Guardamos registro de los consentimientos que nos das.
4. Finalidad del uso de los datos
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
Gestión de pedidos
Procesar compras realizadas en la tienda online, gestionar pagos, emitir comprobantes y confirmar pedidos.
Logística de envíos
Coordinar la preparación, despacho y entrega de los productos adquiridos.
Atención al cliente
Responder consultas, solicitudes o reclamos enviados por correo electrónico, formularios de contacto o canales de atención.
Comunicaciones comerciales
Enviar información sobre promociones, novedades o campañas de la marca cuando el usuario haya autorizado recibir comunicaciones.
Publicidad y análisis
Medir el uso del sitio y mostrar publicidad relevante en plataformas como Meta y Google, lo que puede incluir la elaboración de perfiles con fines publicitarios, siempre que hayas aceptado las cookies correspondientes.
5. Servicios de terceros
Para operar nuestra tienda online utilizamos diferentes herramientas y proveedores externos que pueden tener acceso a ciertos datos necesarios para prestar sus servicios. Entre ellos se incluyen:
Pasarelas de pago
- MercadoPago, que permite pagar con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y Yape
Estas plataformas procesan los pagos de forma segura y bajo sus propias políticas de privacidad.
Servicios de envío y logística
- Empresas de mensajería o courier utilizadas para el despacho de pedidos.
Herramientas de analítica y marketing
- Google Analytics para medir el tráfico y comportamiento de los usuarios en el sitio web.
- Meta Pixel para campañas publicitarias y medición de conversiones.
- Plataformas de email marketing para el envío de comunicaciones comerciales.
Cada proveedor externo gestiona la información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
6. Transferencia internacional de datos
Algunos proveedores que usamos para operar la tienda están ubicados fuera del Perú y procesan datos en el extranjero. Es el caso de nuestras herramientas de analítica y publicidad, como Google y Meta, y de la infraestructura donde se aloja el sitio. Al usar estos servicios, ciertos datos pueden transferirse y tratarse fuera del país, bajo las políticas de privacidad y medidas de seguridad de cada proveedor. Solo trabajamos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas para proteger tu información.
7. Cookies
Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, la analítica y la publicidad. Puedes ver el detalle y gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies y desde el panel de preferencias del sitio.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta política, y luego durante los plazos que exijan las obligaciones legales, contables y tributarias. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
9. Derechos del usuario
Como titular de tus datos personales tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti y saber cómo los tratamos.
- Rectificar los datos que sean inexactos o incompletos.
- Cancelar o suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en los casos que prevé la ley.
- Solicitar la portabilidad de tus datos para recibirlos en un formato de uso común o que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Solicitar la desindexación de contenido que te afecte en los buscadores.
- Retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado.
Para ejercerlos, escríbenos al correo de la sección de contacto. Atenderemos tu solicitud en los plazos que fija la normativa. En el caso de la oposición, el plazo es de 10 días hábiles. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
10. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en internet puede garantizar seguridad absoluta.
11. Edad mínima
Para comprar en nuestra tienda debes ser mayor de 18 años. Al realizar una compra declaras que cumples con esta edad. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de su padre, madre o tutor.
12. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento en que sean publicadas en este sitio web.
13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico info@calmicorp.com.
Última actualización, 10 de julio de 2026.